Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

El presente sitio web, www.wilanaluminios.com, es operado y gestionado por la sociedad Wilan VidrioPlus SAS, identificada con NIT. 901.842.260, entidad legalmente constituida en Colombia. Para efectos comerciales y de atención al público, la marca se identifica como Wilan Aluminios.

En cumplimiento del Artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, informamos que el Responsable de este canal de comercio electrónico y el Responsable del Tratamiento de sus datos personales (según la Ley 1581 de 2012) es:

• Razón Social: Wilan VidrioPlus SAS.
• NIT: 901.842.260-1
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
• Dirección de Notificaciones: Cll 62A # 73C – 21
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono de Atención: 322 332 10 81

Wilan VidrioPlus SAS manifiesta su compromiso con la transparencia y el respeto a los derechos de los consumidores y usuarios, acogiendo las directrices de la Circular Externa 001 de 2025 y demás normas concordantes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Los datos personales que recolectamos (tales como nombre, teléfono, documento, correo electrónico y dirección de obra) serán tratados bajo estándares de seguridad y confidencialidad para las siguientes finalidades:

• Gestión Comercial: Elaborar, enviar y hacer seguimiento a cotizaciones y ordenes de compra de los productos ofrecidos.
• Prestación del Servicio: Coordinar visitas técnicas de medición, entrega de materiales y ejecución de instalaciones en el domicilio indicado.
• Atención al Cliente: Responder consultas, peticiones, quejas o reclamos (PQR) relacionados con nuestros productos.
• Contabilidad y Facturación: Dar cumplimiento a las obligaciones tributarias y emitir facturación electrónica conforme a la ley.
• Análisis Web: Realizar mediciones estadísticas de comportamiento en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario (vía cookies o herramientas de analítica).
• Marketing: Enviar información sobre promociones, nuevos catálogos o recordatorios de mantenimiento, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

De acuerdo con la normativa vigente, usted como titular de los datos tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Para ejercer estos derechos, Wilan VidrioPlus SAS ha dispuesto el siguiente canal de atención:

• Correo electrónico: [email protected]
• Asunto: Solicitud Habeas Data.